information probleme commande gt turbo online

bonjour atous alors je vais vous expliquer mon problème

j'ai deja fait 2 commande chez gt turbo online est aucun problème 

j'en suis a ma 3eme commande qui est une cloison de carter est ca fait deja un mois e demi que je l'attend
quand je l'appel une fois il me dit c bon elle sont prete et une fois i me dit j'attend que mon fournisseur me dise si c bon ???

alors est ce que vous avez deja u des problème avec eux??
ien a t-il qui attend kom moi une cloison de carter??

merci a vous pour les info :)))       

Regarde la tu n'es pas le seul 
http://www.gtt5962.com/t17873-am2b-et-gt-turbo-online
Je sais pas ce qui se passe chez GT turbo online , mais c est le bordel ...

merci oui c kan meme le bordel

Je viens de laisser un pti message sur le Facebook de GT turbo online ... 
Sur ça dernière publication .... 
Ça va peut être nous donnés des news ..... 

esperons ;))

gt turbo online

          

une belle merde
escroc
me pas commander chez eu
               

On pourrait ouvrir un sujet dans cette section " souci avec GT turbo online"
Ou l on décrit notre souci , honnêtement, avec ce site de vente
Et au bout d un certains temps ,faire une réclamation groupé .
Je sais qu il est inscrit sur le forum , s'y il voit ce sujet , ça lui donnera peut être envie de donnés au personne concerné , des news ... Bonne ou moins bonne..car il peut y avoir des aléas ....
Pour commander, il faut bien remplir une fiche client , donc il a nos coordonnées , et la moindre des choses quand on a un site de vente c est de tenir informé ses clients , et ne pas attendre de recevoir des mails et des coup de téléphone , jusqu a en avoir la messagerie satturé ...
Qu en penser vous ?

je pense que ca serait pas mal
moi je lappelle jusqua ce quil réponde
c un peu long mai généralement essayer vers 16 h ca marche presque a tous les coup
mais c pas correct c sur pour un professionnel

slibar a écrit:

gt turbo online

          

une belle merde
escroc
me pas commander chez eu
               

Pourquoi tu dis ça ??

jattend une cloison de carter depuis 2 mois et la semaine derniere i ma dit kil savais pa quand il la recevrait
alors kil y a 3 semaines elle était prete donc je sai pa dans combien de temps je vais l'avoir
et a ce qui parai je suis pas la seul....

il a tjs une bonne excuse.... mais ca met toujours deux mois pour arriver ou sinon ca arrive jamais....aucune communication aucun sérieux....de plus c est pas lui qui gére la page facebook donc aucun intéret si ce n est que d informer les gens....
pour moi ne rien commander chez lui ...un pote attends sa boite a air carbonne depuis 4ans....tous le monde a son histoire avec lui....

Moi aussi j'ai eu de sérieux problèmes avec gt turbo online : 4 mois pour recevoir un Radiateur et des joints de queue de soupapes. 
Très très difficile à avoir quelqu'un au tel. Au bout de 4 mois j.appeler jusque a 20 fois par jours, messages sur Facebook et aucune réponse et miracle il a fini par rappeler. Je lui demande alors qu'en est il de ma commande? Limite il me croyais pas... et m'a dit que c t de la faute du magasinier et patati et patata....
Aucun geste commercial...

Tout ça pour dire je déconseille fortement!!!!!!!!!!!

Oui il serait intéressant de créer un post.

bon pour moi je pense que c bon
je l'ai appeler pour des nouvelle vers 15 h et il ma dit qu'il recevait les cloison de carter lundi et qu'il me lenvoi mardi dc dans la semaine prochaine je devrait la recevoir
en esperant pas d'autre surprise    

idem pour moi mon probleme va etre résolu  !  

tof-gt-terrier a écrit:

idem pour moi mon probleme va etre résolu  !  

Il t'a passé un coup de fil ?

  

oui , ont a discuter presque 1 heure  

tof-gt-terrier a écrit:

oui , ont a discuter presque 1 heure  

il t'a surtout appelé parce que je lui ai dit ce que je pensais hier sur Facebook


 

T35 a écrit:

tof-gt-terrier a écrit:

oui , ont a discuter presque 1 heure  

il t'a surtout appelé parce que je lui ai dit ce que je pensais hier sur Facebook


 

ouai je crois que ca commence a faire trop de bruit pour eux et pas du bon coté....

Perso j'ai jamais eu de soucis, j'ai même déjà reçu des pièces avant d avoir payer

bob jack bzh a écrit:

Perso j'ai jamais eu de soucis, j'ai même déjà reçu des pièces avant d avoir payer

fayot        

Le problème c'est qu'un client mécontent fait plus de foin qu'un client content

Perso, je peux dire que Seb n'est pas un mauvais bougre, peut etre juste un peu dépassé par son succès ? ou débordé par beaucoup de choses.

On ne peut pas non plus lui reprocher de proposer de la bonne came à des bons tarifs.

Moi j'ai reçu des supports moteurs au bout de 2 ans mais je courrais pas apres non plus, j'en ai pas fait un tout un fromage sur le net.

Mais il faut comprendre les autres clients qui payent des objets dont ils ne voient pas la couleur .... on peut admettre un retard de quelques jours ou semaine ( avec justification à l'appui bien entendu et communication limpide entre client et société ) mais surement pas 3 ou 4 ans   

A croire que de faire un peu de foin , ça marche , car il m a enfin envoyé un message , en me disant de le contacté pour des news....

bien sur que faire du " foin " ça fait bougé les choses ..................et c est tout a fait normal   , sinon trop facile d encaissé l argent et d envoyé les pièces ............a la St glin glin   .

olivier a écrit:

bob jack bzh a écrit:

Perso j'ai jamais eu de soucis, j'ai même déjà reçu des pièces avant d avoir payer

fayot        

   


sinon je comprend le mécontentement , quand on attend des pièces payer depuis 6 mois sans aucunes news, j'aurai aussi péter un câble

bob jack bzh a écrit:

olivier a écrit:

bob jack bzh a écrit:

Perso j'ai jamais eu de soucis, j'ai même déjà reçu des pièces avant d avoir payer

fayot        

   


sinon je comprend le mécontentement , quand on attend des pièces payer depuis 6 mois sans aucunes news, j'aurai aussi péter un câble

et depuis 2010 ?? tu aurai fait quoi ?